Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — LEDBYX VISION
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
En LEDBYX VISION trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y con información clara sobre su entrega.
Esta política regula las condiciones de preparación, envío y entrega de los productos adquiridos en https://ledbyxvision.com.
Contacto: ledbyxvision@gmail.com
2. DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente, LEDBYX VISION prepara sus envíos desde España.
Los destinos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
La posibilidad de realizar entregas internacionales dependerá de la disponibilidad del servicio de transporte, las restricciones aplicables a los productos y las condiciones del país de destino.
Si un destino no está habilitado durante el proceso de compra, no será posible completar el pedido para esa dirección.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán según las tarifas configuradas para el destino, el peso o las características del pedido.
El coste aplicable se mostrará durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, se identificarán expresamente junto con sus condiciones.
4. PREPARACIÓN Y ENTREGA
Los pedidos se prepararán para su envío conforme a la disponibilidad indicada en la ficha del producto.
Los plazos estimados de preparación y entrega se comunicarán al cliente antes de finalizar la compra.
Las estimaciones de entrega pueden variar en función del destino, el transportista, los días no laborables y otras circunstancias que afecten al servicio.
Los retrasos se gestionarán respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
5. PRODUCTOS EN PREVENTA
Determinados productos pueden ofrecerse en modalidad de preventa.
Cuando esto ocurra, se informará expresamente de dicha condición antes de formalizar la compra, incluyendo la fecha o plazo de entrega acordado.
La fecha estimada de expedición no equivale necesariamente a la fecha de recepción del pedido.
Si se produce una incidencia que afecte a la entrega, informaremos al cliente y gestionaremos sus derechos conforme a la normativa aplicable.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el servicio de transporte contratado incluya seguimiento, facilitaremos al cliente la información correspondiente una vez que el pedido haya sido expedido.
La disponibilidad del seguimiento dependerá del transportista y del servicio seleccionado.
7. ENVÍOS INTERNACIONALES Y ADUANAS
Los envíos internacionales estarán disponibles únicamente para los destinos habilitados en nuestra tienda.
Cuando corresponda, podrán aplicarse trámites aduaneros, impuestos de importación u otros cargos.
Antes de confirmar una compra internacional, se informará al comprador de los costes adicionales conocidos y de las condiciones aplicables, conforme a la normativa vigente.
La disponibilidad de determinados productos podrá estar limitada por las restricciones de transporte de baterías, componentes electrónicos u otros elementos.
8. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
Si detectas un error en tu dirección, contacta con nosotros lo antes posible:
ledbyxvision@gmail.com
Intentaremos corregirla antes de la expedición, siempre que resulte posible.
9. PEDIDOS DAÑADOS, PERDIDOS O NO ENTREGADOS
Si tu pedido llega dañado, presenta alguna incidencia o no se entrega dentro del plazo acordado, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Revisaremos la situación y ofreceremos la solución que corresponda conforme a las condiciones de compra y a la normativa aplicable.
Los derechos legales del consumidor no quedan condicionados a la contratación de seguros o servicios adicionales de protección de envío.
10. CONTACTO
LEDBYX VISION
Correo electrónico: ledbyxvision@gmail.com
Sitio web: https://ledbyxvision.com